Kebijakan Privasi

Terakhir diperbarui: 11 September 2026. TuKu adalah marketplace lokal di Karanganyar dengan kurir internal. Kebijakan ini menjelaskan data yang kami kumpulkan di situs dan aplikasi Android TuKu.

Data yang dikumpulkan

• Identitas akun: nama, email, nomor telepon, dan kata sandi terenkripsi.
• Alamat pengiriman dan detail pesanan (barang, jumlah, total, status).
• Data toko dan produk jika Anda penjual.
• Data pengantaran dan kode OTP jika Anda kurir.
• Saldo dompet in-app untuk pencairan dana toko dan ongkir kurir.
• Data teknis perangkat: alamat IP, jenis peramban atau aplikasi, dan log kesalahan.

Cara pemakaian

Data dipakai untuk membuat akun, memproses belanja, menugaskan kurir internal, menahan dan mencairkan dana, mencegah penyalahgunaan, serta menghubungi Anda soal pesanan. Kami tidak menjual data pribadi ke pihak ketiga untuk iklan.

Pembayaran

Saat ini pembayaran masih simulasi di dalam TuKu. Jika gerbang pembayaran pihak ketiga ditambahkan kemudian, data kartu atau rekening diproses penyedia tersebut, bukan disimpan penuh di server TuKu.

Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server yang kami kelola. Akses dibatasi per peran (pembeli, penjual, kurir, admin). Kata sandi di-hash. HTTPS wajib untuk aplikasi rilis Play Store.

Hak Anda

Anda dapat melihat pesanan di akun, dan menghapus akun lewat menu Hapus akun atau halaman hapus akun. Setelah penghapusan, data identitas dianonimkan agar riwayat pesanan toko/kurir tetap utuh tanpa nama Anda.

Anak-anak

TuKu tidak ditujukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak sengaja mengumpulkan data anak.

Kontak

Pusat bantuan: H.M Hafidzurrahman, 081332000929. Email: hafidz.ridho443@gmail.com.